Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan The Family Club, baik situs web, aplikasi, maupun klub itu sendiri, mengapa kami mengumpulkannya, dan apa yang dapat Anda lakukan terhadapnya.

Siapa kami

The Family Club Bali, Jl. Bumbak Gg. Pulau 9 No.1, Kerobokan, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361. Untuk pertanyaan apa pun tentang data Anda, tulis ke contact@thefamilyclub-bali.com. Kami adalah pihak yang menentukan apa yang dikumpulkan dan untuk apa.

Apa yang kami kumpulkan

Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan nama dan alamat email Anda. Jika Anda masuk dengan Google atau Apple, kami menerima informasi yang sama dari mereka, tidak pernah kata sandi Anda.

Saat Anda menambahkan anak ke profil keluarga, kami mengumpulkan nama depan, tanggal lahir, dan kelompok usia Brain Lab yang sesuai. Tanggal lahir hanya digunakan untuk satu hal: sesi dikelompokkan berdasarkan usia. Tidak ada informasi lain tentang anak Anda yang disimpan, dan tidak ada yang terlihat oleh anggota lain.

Penggunaan klub menambahkan riwayat pemesanan, saldo kredit dan transaksi, kehadiran sesi yang dicatat saat masuk dan keluar, serta masukan yang Anda kirimkan kepada kami.

Pembayaran ditangani oleh Stripe. Detail kartu Anda langsung menuju Stripe dan tidak pernah sampai ke server kami; kami hanya melihat bahwa pembayaran berhasil dan berapa jumlahnya.

Mengapa kami mengumpulkannya

• Untuk menjalankan akun, pemesanan, dan saldo kredit Anda, yaitu layanan yang Anda minta
• Untuk menempatkan anak pada kelompok usia yang tepat dan memberi tahu Anda saat mereka masuk atau keluar
• Untuk menjawab Anda saat menghubungi kami, dan memperbaiki kegiatan kami berdasarkan masukan Anda
• Untuk memenuhi kewajiban akuntansi dan hukum kami atas transaksi

Siapa yang dapat melihatnya

Staf klub dapat melihat profil anggota dan pemesanan, karena itulah cara klub dijalankan sehari-hari. Anggota lain tidak pernah melihat data Anda maupun data anak-anak Anda.

Penyedia teknis kami memproses data atas nama kami: Google Firebase untuk akun dan basis data, Google Cloud untuk hosting, dan Stripe untuk pembayaran. Kami tidak menjual data Anda dan tidak membagikannya untuk iklan.

Di mana data disimpan

Data disimpan pada infrastruktur Google Cloud, termasuk server yang berada di luar Indonesia dan di luar Uni Eropa. Transfer tersebut bergantung pada perlindungan yang diterapkan penyedia untuk transfer internasional.

Berapa lama

Data akun disimpan selama akun Anda ada. Catatan transaksi disimpan lebih lama sesuai aturan akuntansi. Hapus akun Anda dan sisanya ikut terhapus.

Hak Anda

Anda dapat mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda, meminta salinannya, atau menolak sebagian penggunaannya.

Penghapusan akun tersedia di dalam aplikasi: Profil, lalu Hapus akun. Ini menghapus profil Anda, data anak-anak Anda, pemesanan, dan riwayat Anda. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.

Untuk hal lainnya, tulis ke contact@thefamilyclub-bali.com. Jika Anda berada di Uni Eropa dan menilai kami salah menangani data Anda, Anda juga dapat mengadu ke otoritas perlindungan data di negara Anda.

Anak-anak

Akun dimiliki oleh orang tua, bukan anak. Anak tidak pernah memiliki akun masuk. Informasi yang kami simpan tentang seorang anak dimasukkan oleh orang tuanya dan hanya terlihat oleh orang tua tersebut dan staf klub.

Perubahan

Jika kebijakan ini berubah secara berarti, kami akan memberi tahu Anda di aplikasi atau melalui email sebelum perubahan berlaku.